Комментарии: Apple игнорирует поломки ноутбуков MacBook

Автор: Vladimir Yashnikov

Vladimir Yashnikov — Thu, 13 Aug 2009 06:50:23 +0000

Друзья, спасибо всем за комментарии по этой теме, за то, что вы поделились своим опытом. Мы это очень ценим, спасибо огромное :-)

Автор: lirik

lirik — Wed, 12 Aug 2009 14:33:59 +0000

Россия, Красноярск.
Трещина была ровно как на картинке. Звонил в Москву, посылал фотки, те дали добро на гарантийную замену клавиатуры и крышки корпуса. В Красноярске отдал в ремонт. Через месяц панель заменили.
Не стоит верить тому, что программу по замене пластика приостановили. Проверено на себе.
Схема: звоним (495) 580-95-57, говорим о проблеме. Просят выстать фотки. Высылаем, перезванивают. Говорят, что гарантийный случай, в базу вносят, сервисный центр по месту жительства в курсе. Едем туда, объясняем со ссылкой на оф. сервисный центр Apple. Отдаем компьютер на замену. Все в шоколаде ;)

Автор: yourbrain

yourbrain — Tue, 11 Aug 2009 06:40:10 +0000

Хе-хе, у меня такая же проблема, как у Вас на картинке :)

Автор: andy

andy — Sat, 08 Aug 2009 23:46:26 +0000

та же фигня
через три месяца корпус начал сыпатся со всех сторон

Автор: torch

torch — Sat, 08 Aug 2009 11:26:06 +0000

та же фигня
только гарантия кончилась и сразу пластик потрескался. видимо избаловали мы apple)). мы к ним со всем сердцем и кошельками а они косяки лепят и за них отвечать не желают. думаю пора бойкот объявить)) а потом возможно и темную)

Автор: macik

macik — Sat, 08 Aug 2009 10:43:36 +0000

да обидно, что Apple так херится. Боюсь, что Apple скоро как MS станет, зажрется. Я бы тому уроду, кто придумал не считать гарантийным данные сколы, руки и голову оторвал бы. Apple сейчас серьезно на деньги кинут за такие выходки. Но как всегда в СНГ всех пользователей кинут.

Автор: Ян Соболев

Ян Соболев — Fri, 07 Aug 2009 22:31:33 +0000

Автор перевирает немного.
Моему другу три раза меняли панель (вместе с клавой) из-за таких трещин.
Мне лично меняли раз (после чего я продал ноут).
Меняют тут же на месте в Apple Store, притом совершенно точно проверено в Нью-Йорке, Торонто и Лондоне.
Это гарантийная замена, происходит бесплатно и даже после истечения года гарантии (без AppleCare).

Автор: miclecarmody

miclecarmody — Fri, 07 Aug 2009 19:18:44 +0000

В наши сервисы идти бесполезно. Apple оффициально объявила, что в России такие случаи не считаются гарантийными.

Автор: cyberklin

cyberklin — Fri, 07 Aug 2009 17:30:40 +0000

имею аналогичную трещину. даже две — слева и справа от тачпада. и ещё одна вот недавно пошла слева от клавиатуры — также на краю пластика.

ноуту 2 года

Автор: iKotov

iKotov — Fri, 07 Aug 2009 17:24:18 +0000

У меня такое же и в том же месте! стоит ли обращаться в сервис?!